SEU PC SEM MISTÉRIOO que chega na sua mão
Três coisas, e nenhuma delas é aula em vídeo.
O programa
Um arquivo só. Abre com dois cliques, sem instalar nada, e lê a máquina em menos de um minuto.
- Roda em Windows 10 e 11
- Só lê: não apaga, não altera, não instala
- Nada sai da sua máquina para a internet
O manual de 108 páginas
Dezenove capítulos em português de gente sobre o que faz um computador ficar lento, o que vale consertar e como falar na loja.
- Abre no computador ou no celular
- Com imagens das peças e figuras explicadas
- Cada capítulo fecha com o que olhar no seu laudo
Os dois papéis que ele emite
O laudo, para entregar ao técnico, com instruções curtas. E o guia, para você: o que você mesmo resolve, o que não tentar, e a frase pronta para pedir na loja.
- Salvos em PDF no seu computador
- Cada achado marcado como GRAVE, ATENÇÃO ou OK
- Com a ficha da máquina que a loja precisa
O computador está lento. E aí começa a parte ruim.
Não é a lentidão. É não saber o que fazer com ela.
Você pesquisa no Google
E acha quarenta respostas diferentes. Formatar. Trocar memória. Passar antivírus. Comprar SSD. Nenhuma delas é sobre o seu computador.
Você pergunta para alguém
O sobrinho diz uma coisa, o colega do trabalho diz outra. Os dois estão adivinhando, só que com confiança.
Você leva na loja
E ouve um orçamento. Pode estar certíssimo. Mas você não tem como saber, porque não sabe o que a máquina tem.
O mesmo balcão, com e sem o papel na mão
SEM O LAUDO
- Você descreve o problema como consegue: "está lento", "às vezes trava".
- O orçamento vem pronto e você não tem como conferir.
- Troca de peça vira a primeira proposta, não a última.
- Se o disco estiver morrendo, ninguém avisa que é preciso fazer backup antes.
COM O LAUDO
- O técnico lê a ficha da máquina e o que foi encontrado, em ordem de gravidade.
- Cada ponto vem com a instrução curta que ele leva a sério: "Testar a saúde do disco (SMART) antes de qualquer outro serviço".
- Você sabe o que não precisa comprar, porque o laudo diz "a memória não é o gargalo".
- O guia já te fez copiar as fotos antes de sair de casa.
Trabalho com computador desde 2006. E sei que quem entende o que está comprando decide melhor.
Foram dez anos vendendo PCs e notebooks na Itália e, desde 2019, o trabalho de técnico aqui no Rio. Nos dois lados do balcão eu vi o mesmo medo na cara das pessoas: o medo de ser enrolado. Não é implicância. É falta de informação, e ela deixa a pessoa insegura mesmo quando o orçamento está honesto.
Cliente que chega sabendo o que a máquina tem é melhor para os dois lados. A conversa começa no lugar certo, ninguém perde tempo, e o serviço que precisa ser feito fica claro na hora.
Ele não vai te transformar em técnico. Não é essa a proposta. Ele vai te dizer o que a sua máquina tem, o que é grave e o que não é, e em que ordem resolver, que é exatamente a parte que ninguém te conta.
Três passos. Menos de dois minutos.
1
Ele lê a máquina
Disco, memória, processador, placa-mãe, atualizações, antivírus, programas que abrem sozinhos. Sem você digitar nada.
2
Faz cinco perguntas
Em português de gente. "Ele faz algum barulho estranho?" "Ele desliga ou reinicia sozinho?" São as perguntas que eu faria no balcão.
3
Emite o laudo e o guia
Dois PDFs que você salva, imprime e leva na loja. Com o que foi encontrado, o que significa e o que fazer.
Este é o papel que você leva na loja.
Não é um relatório cheio de sigla. Cada ponto em palavras que você entende, e embaixo de cada um, a instrução curta que o técnico leva a sério.
Seu PC sem Mistério
MSI Informática
LAUDO PARA ENTREGAR AO TÉCNICO
GRAVE
O disco pode estar falhando
Testar a saúde do disco (SMART) antes de qualquer outro serviço. Fazer backup dos arquivos antes de qualquer intervenção.
ATENÇÃO
Seu computador ainda usa disco antigo (HD), não SSD
Orçar a troca do HD por SSD, com clonagem do sistema e dos arquivos.
OK
A memória RAM está adequada (8 GB)
A memória não é o gargalo. Aumento de memória não se justifica por lentidão.
Laudo para entregar ao técnico · feito em 28/08/2026 às 14:20 · msiinformatica.com.br
R$ 147,00 à vista no Pix, boleto ou cartãoou em até 6x de R$ 24,50 sem juros no cartão (total de R$ 147,00)
O manual: 108 páginas para você nunca mais chegar na loja sem saber
Dezenove capítulos. Primeiro você entende, depois decide, depois cuida, e no fim sabe falar com a assistência técnica.
ENTENDER
- 1Por que o computador fica lento
- 2Defeito de peça ou problema de programa
- 3O disco, a peça que mais muda tudo
- 4A memória RAM, quanto você precisa de verdade
- 5O processador e as gerações
- 6Placa de vídeo, quando importa e quando é dinheiro jogado fora
- 7A fonte de energia, a peça que ninguém olha
- 8Quando o calor vira lentidão
DECIDIR
- 9Como ler o anúncio de um computador
- 10Que computador serve para que
- 11Upgrade de notebook, o que dá e o que não dá
- 12Quando não vale a pena consertar
DIA A DIA
- 13Backup, o único capítulo que você não pode pular
- 14Atualização, antivírus e a verdade sobre limpadores
- 15Wi-Fi e internet lenta
- 16Impressora
- 17Vírus entra na máquina, golpe entra por você
A LOJA
- 18Quando parar e chamar um técnico
- 19Como falar com a assistência técnica
O que ele não é.
Prefiro perder uma venda a ter alguém decepcionado do outro lado.
- Não é um "otimizador" que promete deixar o PC novo. Esses programas raramente fazem o que prometem. Este aqui não altera nada na sua máquina. Ele diagnostica.
- Não conserta. Ele te diz o que fazer e em que ordem. A execução é sua ou de um técnico.
- Não substitui um técnico em problema complexo. Inclusive, uma das coisas que ele te diz é quando parar e chamar alguém.
- Não é curso. Não tem vídeo, não tem aula, não tem prazo. É uma ferramenta que você usa quando precisa, e um manual que fica com você.
Para quem ele é.
- Quem tem um computador lento e não sabe se o problema tem conserto barato.
- Quem vai levar numa loja e quer chegar sabendo o que perguntar.
- Quem está pensando em trocar de PC e quer saber se ainda vale a pena consertar.
- Quem cuida do computador da família (o do filho, o do pai, o da sogra) e vive adivinhando o que houve.
Se não for para você, o dinheiro volta.
A compra é feita pela Hotmart, e a garantia é da própria plataforma: dentro de sete dias você pede o reembolso direto por lá, sem precisar justificar nada para mim.
É o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49): em até 7 dias da compra, peça pela sua área de compras da Hotmart ou pelo link do e-mail de confirmação da compra, e o valor volta pelo mesmo meio de pagamento. Se preferir, escreva para [email protected] que eu peço por você.
E o programa só lê o computador. Não apaga arquivo, não muda configuração, não instala nada. Você pode fechar a qualquer momento sem consequência.
Não é um curso de internet. É o roteiro de um técnico de verdade.
Marcello Di Silvestro, MSI Informática
Sou ítalo-brasileiro, nascido na Itália, onde trabalhei de 2006 a 2016 como vendedor de PCs, notebooks e TV. Cheguei ao Rio de Janeiro em 2016 e, desde 2019, trabalho como técnico de informática autônomo, com montagem e manutenção de computadores, redes e cabeamento estruturado. O que está dentro deste programa é o mesmo roteiro que eu uso quando um computador chega para manutenção.
Se depois do laudo você quiser conversar comigo, o site é msiinformatica.com.br. Mas o programa é seu para usar do jeito que quiser, com qualquer técnico.
Antes de você perguntar.
Funciona no meu computador?
Funciona em Windows 10 e Windows 11 de 64 bits, o normal em qualquer computador ou notebook dos últimos dez anos. Se o seu Windows 10 estiver muito desatualizado, na primeira abertura ele pode pedir um componente gratuito da própria Microsoft, o WebView2: é só clicar em Sim e abrir de novo. Não funciona em celular, tablet, Mac ou Linux.
Preciso entender de informática?
Não. Foi feito exatamente para quem não entende. Você abre, clica em Iniciar exame e responde cinco perguntas clicando na resposta que combina com a sua máquina.
Ele vai mexer no meu computador?
Não. Ele só lê. Não apaga arquivo, não muda configuração, não instala nada, não mexe no registro. Você pode fechar a qualquer momento sem consequência.
Meus dados vão para algum lugar?
Não. O programa roda na sua máquina e o laudo é salvo no seu computador. Nada é enviado para a internet.
Posso usar em mais de um computador?
Sim. É seu: use no seu, no da sua mãe, no do trabalho. O que não pode é repassar para outras pessoas.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias, contados da compra, para pedir o dinheiro de volta pela Hotmart, sem precisar justificar nada para mim. É o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.
O Windows mostrou um aviso ao abrir. É vírus?
Não. É o filtro do próprio Windows, que avisa quando um programa é novo e ainda foi baixado por pouca gente: aparece uma tela com o texto "O Windows protegeu o computador". Clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo. Isso só acontece na primeira vez.
Da próxima vez que ele travar, você vai saber por quê.
Dois minutos agora podem te poupar de uma peça que você não precisava comprar, ou avisar a tempo de salvar as suas fotos.
R$ 147,00 à vista no Pix, boleto ou cartãoou em até 6x de R$ 24,50 sem juros no cartão (total de R$ 147,00)
Pagamento pela Hotmart. Se mudar de ideia, você tem 7 dias para pedir o dinheiro de volta.
