Termos e condições
Última atualização: 3 de outubro de 2026
1. Quem somos
O site msiinformatica.com.br pertence à MSI Informática, nome empresarial 52.428.514 MARCELLO DI SILVESTRO, CNPJ 52.428.514/0001-46, com endereço na Rua Cento e Quarenta, 180, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23026-560. Você fala com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (21) 99130-2103.
2. Sobre estes termos
Estes termos valem para o uso do site e para a compra dos produtos digitais da MSI Informática. Ao usar o site, você concorda com eles.
A página de cada produto pode trazer condições próprias. Se elas forem diferentes destes termos, vale o que for mais favorável a você, como prevê o art. 47 do Código de Defesa do Consumidor.
3. Conteúdo do blog
Os artigos e vídeos do site são gratuitos e servem para informar. Cada computador tem a sua configuração, e o que funciona em um pode não funcionar em outro.
Antes de seguir um procedimento, faça cópia de segurança dos seus arquivos. Se tiver dúvida, deixe a pergunta nos comentários do artigo ou procure um técnico de sua confiança.
4. Produtos digitais
A MSI Informática vende produtos digitais, como programas para Windows, manuais em PDF e cursos. A página de cada produto informa o que ele contém, os requisitos para usar, o preço, o prazo de garantia e a forma de entrega.
As vendas são feitas por plataformas de venda e pagamento, como a Hotmart. O pagamento e a liberação do acesso acontecem na plataforma, que tem os próprios termos de uso.
A compra dá a você uma licença de uso pessoal e intransferível. Não é permitido copiar, revender, compartilhar, publicar ou distribuir o produto, no todo ou em parte. Os programas são protegidos pela Lei 9.609/1998 e os demais materiais, pela Lei 9.610/1998.
Alguns arquivos em PDF levam uma marca d’água com dados do comprador, para proteger o conteúdo contra cópia. A Política de Privacidade explica esse tratamento.
5. Direito de arrependimento e reembolso
Você pode desistir da compra em até 7 dias, contados do dia em que recebe o acesso ao produto, sem precisar dar motivo, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se a página do produto oferecer uma garantia mais longa, vale o prazo maior.
Para pedir o reembolso de uma compra feita na Hotmart, acesse https://refund.hotmart.com e informe o número da transação. Ele começa com duas letras, como HP, e vem no e-mail de acesso ao produto. A Hotmart envia um código de verificação para o seu e-mail. Se preferir, escreva para [email protected], que pedimos o reembolso por você.
O valor pago é devolvido por inteiro, pelo mesmo meio de pagamento. A Hotmart informa que a liberação leva até 7 dias depois do pedido, e o crédito depende do banco ou da operadora do cartão. Com o reembolso, o acesso ao produto é cancelado e a licença de uso termina.
6. Suporte
O suporte aos produtos é feito pelo e-mail [email protected] e pelo WhatsApp (21) 99130-2103. Na mensagem, informe o produto e o número da transação, para agilizar o atendimento.
7. Uso do site
Não é permitido usar o site para enviar vírus ou programas maliciosos, tentar invadir ou sobrecarregar o site, copiar o conteúdo de forma automatizada ou usar dados do site para enviar propaganda.
8. Comentários
Podemos moderar, recusar ou remover comentários com propaganda, ofensas, dados pessoais de outras pessoas ou conteúdo ilegal. Quem comenta responde pelo que escreve.
9. Direitos autorais
Os textos, imagens, vídeos, marcas e programas do site e dos produtos pertencem à MSI Informática ou a quem autorizou o uso. Você pode compartilhar o link dos artigos e citar trechos curtos, com indicação da fonte. Qualquer outro uso depende de autorização por escrito.
10. Links de afiliados e anúncios
Alguns links do site são de afiliados. Se você comprar por eles, a MSI pode receber uma comissão, sem custo extra para você. A compra é feita direto com a loja, que responde pelo produto, pela entrega e pela troca.
O site também mostra anúncios do Google AdSense, escolhidos pelo Google.
11. Links para outros sites
O site tem links para sites de terceiros. Não controlamos o conteúdo nem as práticas de privacidade desses sites, então leia os termos e a política de cada um.
12. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais está explicado na Política de Privacidade, em https://msiinformatica.com.br/politica-de-privacidade/, e o uso de cookies, na Política de Cookies, em https://msiinformatica.com.br/politica-de-cookies-br/.
13. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página. Cada compra segue os termos em vigor no dia em que foi feita.
14. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Se você for consumidor, pode entrar com ação no foro do seu domicílio, como garante o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.